每换一次城市、搬一次家,就得重新买一次家具。对又浪又穷的年轻人来说,这简直就是钱包和精神的双重折磨。
针对这样的消费群体,早在今年 2 月,宜家开始小范围试行「家具租赁」服务。而路透社消息称,最近宜家表示想搞大事情了:2020 年之前,将这项计划推广到美国、中国、印度等共 30 个市场进行测试。
▲ 未来,你的整个家很可能都是租来的
据了解,宜家的家具租赁服务将基于订阅计划进行。而当租约期满,宜家会对家具进行回收、维修和翻新处理,并再次投入出租,尽可能延长它们的使用寿命。
宜家母公司 Ingka Group 的首席执行官 Jesper Brodin 指出,除了频繁搬家的消费者洞察,推出家具租赁服务的另一个重要原因是环保。消费者越来越关心环保议题,与其在不喜欢或不需要的时候随手扔掉,租用家具的做法显然要更环保一些。这也是宜家的主张之一。
试行家具租赁是宜家实现转型战略的方式之一。气候变化和不可持续的消费,是现在社会面临的最大挑战。
宜家财务总监 Juvencio Maeztu 表示,推出家具租赁服务正符合时下年轻人喜欢的共享经济、循环经济,同时也符合宜家「更实惠」「更方便」和「更关注地球」这三个主要战略目标。
主打低价的宜家一直被视为家具界的「快消品」,而出租计划本身也是一次对家具耐用性的测试。宜家方面称,他们会将产品问题反馈给设计师,并希望在 2030 年之前让所有产品都变得适合重复使用、可维修和可回收。
在这之前,宜家曾在瑞士试行家具租赁,发现不少企业对这个想法感兴趣。在荷兰,宜家为大学生提供床和桌椅等全套的基本家具出租,每月费用最高 30 欧元(约人民币 226 元)。而在日本,宜家则对父母们推出婴儿床折价回购的政策,90 天内退回可获得购买价格 50% 的宜家购物卡,180 天内 40%,一年内 30%。
每个市场都有自己的特点和差异,宜家表示,将会在家具租赁测试期间进一步找到最「普世」的解决方案。
从热烈拥抱电商,丰富门店形态,大胆跟艺术家跨界合作,到进军智能家居,再到如今试水家具租赁服务,近几年,宜家不断积极地探索各种商业模式和转型的可能性。
Brodin 表示,家具租赁之外,他还希望 5 年内宜家能为 30 个最重要市场提供 24 小时触手可及的服务。这意味着,未来更多中小型宜家门店将出现在热闹的城市中心,甚至会变得像便利店、十元店一样常见。
▲ 宜家在中国台湾尝试的「百元商店」,门店面积不大,选品多为收纳盒、陶瓷杯等爆款小物,图自 Yahoo